常见问题解答

这是苹果的安全机制。解决方法：右键点击应用图标选择"打开"，或前往"系统偏好设置 → 安全性与隐私 → 通用"，点击"仍要打开"。快连VPN经过严格安全审计，请放心使用。

请前往"设置 → 安全 → 允许安装未知来源应用"，或在弹出提示时选择"允许本次安装"。安装完成后可重新关闭此选项。建议始终从官方网站下载 APK 以确保安全。

请按以下步骤排查：

1. 检查网络是否正常，尝试访问百度等国内网站确认

2. 切换不同协议（设置 → 协议选择 → 切换到另一个协议）

3. 手动选择其他节点，避开可能拥堵的节点

4. 重启客户端再试

5. 如仍无法解决，可能是运营商限制了端口，请尝试切换端口号

网速受多种因素影响，建议尝试：

1. AI智能模式会自动选最优节点，优先使用智能连接

2. 手动切换到延迟较低的节点（绿色圆点标识）

3. 在设置中切换加密级别为"速度优先"

4. 检查是否有其他占用大量带宽的应用在运行

5. 尝试切换 WireGuard 协议获取更高传输效率

可能原因：1) 请确认智能分流功能设置正确，被访问的境外网站是否在代理规则中；2) 尝试清除浏览器缓存和DNS缓存；3) 切换到该网站所在国家/地区的对应节点；4) 如仍无法访问，可能是该网站对VPN节点有限制，请尝试更换节点。

新用户可免费试用，不限流量。试用结束后如需继续使用，可选择会员套餐。快连提供灵活套餐方案，月付/季付/年付等多种选择，价格实惠。

一个账号最多支持 5 台设备同时在线。支持 Windows、macOS、iOS、Android 跨平台无限制切换。设备管理可在客户端"我的"页面查看。

打开快连客户端，进入"我的"或"会员中心"页面，可查看会员到期时间、剩余天数。续费可直接在应用内购买，支持多种支付方式。

快连VPN严格执行零日志政策。我们不记录您的浏览历史、流量内容、IP地址、连接时间戳或任何个人可识别信息。我们的隐私政策经过严格审查，用户隐私是我们最重要的承诺。

快连VPN采用 AES-256-GCM 军工级加密和 Perfect Forward Secrecy，即使私钥泄露也无法解密历史数据。自主研发的私有协议更有效地防范中间人攻击。我们是已稳定运行 3000+ 天，服务超过 5000 万用户的成熟产品。